Відгуки про компанію Інтернет-магазин інструмента DIA-TECH

Проблема всех интернет магазинов на сайте товар есть а в наличии его нет, даже после того как они узнают что его нет они менять информацию не спешат, а клиенты при этом только теряют время....Начинают выкручиватся и предлагать другой товар--это не работа а Халтура...

• Коментар продавця15.08.2016

  Здравствуйте, Андрей. Информация о наличии на нашем сайте изменилась на "нет в наличии", еще до того как Вам было отправлено уведомление. Предложение о наличии другого товара Вам было предложено как вариант в этом же уведомлении, но никак не навязывание Вам другого товара. Когда Вы звонили, Вас предупредили, что на сайте сейчас корректируются цены и наличие, так как 20 дней магазин не работал по причине отпуска. И на сайте об этом указано. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.

• Коментар продавця01.08.2016

  Большое спасибо Вам за отзыв!

Обслужили на высшем уровне,качественно.Остался доволен,спасибо.Товар прибыл в срок.

• Коментар продавця28.07.2016

  Большое спасибо Вам за отзыв!

Самый шустрый интернет магазин А главное всегда акции Пользуюсь услугами более 5 лет

Заказал товар поздно вечером,перезвонили утром. Выслали товар в тот же день. Претензий к компании нет.

никто не связался после оформления заказа.через день звонил на указанные номера на сайте. первый раз ответили, попросили перезвонить, потом полный мороз

• Коментар продавця16.06.2016

  Здравствуйте, Юрий. По поводу бетономешалки, Вам сразу сказали, что они закончились. Ожидаем машину. Что машины приходят через день, но какой товар в машине не знаем. Соответственно когда придет - мы тоже не знаем. Сказали, что возможно в субботу. Но в субботу не пришла. И мы отправили Вам сообщение на почту
  12 июня 10:03 Отменен Дмитрий Дегтярь Статус изменен: с Принят на Отменен. Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Здравствуйте, Юрий. К сожалению, на данный момент этих бетономешалок нет в наличии. В субботу не пришли. Если по каким-то причинам мы не смогли Вам ответить на телефонный звонок - приносим свои извинения. Нам очень жаль, что не смогли Вам помочь. С уважением, интернет-магазин Dia-Tech.

• Покупець16.06.2016

  1. письма не было
  2. звонил Вам в субботу целый день, просто никто не берет трубку, людям которые работают нет возможности на протяжении дня проверять почту, если в субботу не пришло - отзвонитесь и отмените заказ, обьект стоит, товар в другом месте не покупается, статус товара на проме - в наличии ?????

• Коментар продавця16.06.2016

  Статус товара стоит нет в наличии еще с субботы. Заказ был отменен, что можно было увидеть в первом коментарии (скопировано из кабинета компании). Prom ua это может подтвердить.

• Коментар продавця16.06.2016

  И на сайте указано, что в субботу и воскресенье поступление товара и не всегда есть возможность отвечать на звонки. И Вам тоже говорили, что в субботу будет машина с товаром.

• Богдан 13.04.2023

  капець продавець псіхований! дякую що є відгуки, точно не буду тут нічого купувати!

Мой отзыв
позитивный